Felrapporteringsverktyget

Contents
Index 🔎︎

# Felrapporteringsverktyg

Felrapporteringsverktyget startar automatisk när programmet kraschar.

Felrapporteringsverktyget samlar in all nödvändig information som kan hjälpa programutvecklare att förbättra koden. På så sätt kanske det här felet kan undvikas i senare versioner. Hjälp oss förbättra programvaran och skicka de felrapporter som genereras.

## Starta felrapporteringsverktyget

Felrapporteringsverktyget startar vanligtvis automatiskt efter en programkrasch.

## Avsluta rapporten

I huvuddialogrutan för felrapporteringsverktyget kan du ange ytterligare information som kan hjälpa utvecklarna att hitta felet. Om felet t.ex. bara inträffar när du har ändrat i maskinvaran eller programvarumiljön, eller när du klickar på en knapp, bör du inkludera den här informationen.

## Skicka felrapporten per e-post

Felrapporteringsverktyget använder protokollet HTTP PUT/SOAP för att skicka rapportdata. Om du vill kan du lägga till en beskrivande text som sätter in programkraschen i ett identifierbart sammanhang. Klicka på knappen Skicka.

Du kommer inte att få ett svar på felrapporten. Besök vårt Support Forum på Internet om du behöver ytterligare support.

Du kan välja att svara på frågor som våra utvecklare har om det inrapporterade felet. Markera kryssrutan om du tillåter att vi kontaktar dig via e-post om vi skulle behöva ytterligare information. Den här rutan är avmarkerad som standard så du får ingen e-post från oss om du inte markerar den.

## Vilka data skickas?

Felrapporten består av flera filer. Huvudfilen innehåller information om feltypen, operativsystemets namn, version, minnesanvändning och den beskrivning du har angett. Du kan visa det som ska skickas i huvudfilen genom att klicka på knappen Visa rapport i felrapporteringsverktygets huvuddialogruta.

Dessutom samlas relevant minnesinnehåll och stackspårning in via några av systemets standardverktyg (dbhhelp.dll i Windows, "pstack" i UNIX). Den här informationen skickas också.